Uw winkelervaring verbeteren met elektronische bewegwijzering

2022-05-21 12:20:08 By : Ms. Candy Zhuang

Bel ons nu voor gratis software advies!855-998-8505Door: Gary Froniewski op 10 mei 2022Neem even de tijd om deze vraag te beantwoorden: wat is het meest memorabele stukje marketing dat je onlangs in de wereld hebt gezien?Als uw antwoord een of ander digitaal teken bevat, bent u niet de enige.Elektronische bewegwijzering is overal en doet alles, van het promoten van producten en diensten tot het helpen van mensen om hun weg te vinden of ze te verrassen aan de kassa (laten we eerlijk zijn: we houden allemaal van loyaliteitsbeloningen).Het dynamische karakter van elektronische bewegwijzering en de functionaliteit die het mogelijk maakt, helpen alle soorten kleinzakelijke (MKB)-retailers om hun winkelervaringen naar een hoger niveau te tillen.Uit een Software Advice-enquête van 2021 onder eigenaren en managers van winkelbedrijven blijkt zelfs dat een overweldigende meerderheid (86%) van de respondenten al digitale in-store-technologie heeft toegepast of van plan is dit te doen.Als u deel uitmaakt van de resterende 14% die niet profiteert van deze groeiende golf van marketingmagie, hebben we nog een vraag voor u: waarom niet?Uw concurrenten zijn dat zeker, en als u digital signage op een minder doordachte en strategische manier implementeert, blijft u in hun kielzog achter.Deze gids biedt een stapsgewijs proces voor het implementeren van uw eigen strategie voor elektronische bewegwijzering om uw winkelervaring te verrijken en nieuwe klanten aan te trekken.U leert hoe u kunt beslissen welk type bewegwijzering u wilt gebruiken en krijgt tips over het maken van inhoud en het meten van de resultaten van uw inspanningen.Maar laten we, voordat we in de stappen duiken, eerst elektronische bewegwijzering definiëren.Electronic signage, ook bekend als digital signage voor de detailhandel, verwijst naar toepassingen die dynamische media-inhoud verspreiden naar displays of monitoren op de verkoopvloer van een winkel.Dit type media kan interactieve elementen bevatten en wordt ook wel narrowcasting genoemd.De reden waarom dit zo belangrijk is, is dat - zelfs in het tijdperk van klikken en verzamelen, online bestellen en virtuele ervaringen - winkelen in de winkel nog steeds de kroon is als het belangrijkste verkoopkanaal voor veel kleine bedrijven.In hetzelfde onderzoek van 2021 ontdekte Software Advice dat 36% van de respondenten persoonlijk winkelen als hun meest effectieve verkoopkanaal in het algemeen beschouwde.Nog eens 29% noemde het de op één na belangrijkste, wat duidelijk maakt hoe belangrijk de winkelervaring is voor uw bedrijfsresultaten.De eerste stap in elk proces dat bedoeld is om nieuwe technologie in uw kleine bedrijf te implementeren, moet het bepalen van uw doelen zijn.Door uzelf dit soort vragen te stellen, kunt u doelen stellen die kunnen worden gevolgd en kunt u ook bepalen van welk type elektronische bewegwijzering u uw voordeel moet doen.Maak een lijst van wat je goed doet in de winkel en wat je denkt dat je beter zou kunnen doen.Als u nieuwe klanten wilt aantrekken, overweeg dan advertentieplaatsingen bij de ingang met dynamische inhoud om mensen aan te trekken. Als u uw bestaande klanten wilt verrassen, kunt u overwegen een loyaliteitsprogramma te implementeren dat beloningen biedt voor herhalingsaankopen.Een voorbeeld van een tablet voor het inwisselen van beloningen bij de kassa van FiveStars Software (Bron)Nadat je hebt bepaald wat je wilt bereiken met de toevoeging van narrowcasting, is het tijd om te selecteren welke soorten narrowcasting je daarbij kunnen helpen.Dingen zoals interactieve bewegwijzering-applicaties, digitale menuborden, een videomuur of mediaspelers kunnen allemaal aanlokkelijk klinken, maar het is belangrijk om uw opties te verfijnen op basis van uw budget en gewenste functionaliteit.Het kan verleidelijk zijn om meerdere tactieken tegelijk te proberen en te implementeren.Het in gebruik nemen van zelfs één digital signage-oplossing kan kostbaar zijn, dus zorg ervoor dat degene waarmee u begint een kans heeft om een ​​buitensporige impact te creëren.Laten we, om u daarbij te helpen, enkele van de meest voorkomende digital signage-toepassingen hieronder bespreken en voor wie ze het meest geschikt zijn.Een voorbeeld van interactieve bewegwijzering in actie van TelemetryTV (Bron)Begin klein door één methode te kiezen om (in eerste instantie) te implementeren.Digitale menuborden, narrowcasting naar mediaspelers en loyaliteitsprogramma's zijn eenvoudig op te zetten en verrijken de klantervaring door dynamische media toe te voegen of - in het geval van loyaliteitsbeloningen - een dwingende reden te bieden voor klanten om terug te keren.Nadat je hebt bepaald welk type elektronische bewegwijzering je gaat gebruiken, is het tijd om de inhoud te ontwikkelen die je erop gaat weergeven.Of je nu een interne marketingmedewerker hebt of dit soort content uitbesteedt aan een derde partij, het is belangrijk om ervoor te zorgen dat alles wat je produceert zo goed mogelijk aansluit bij je merk.Dit betekent consistente merkafbeeldingen en lettertypen, waarbij uw logo prominent wordt weergegeven waar van toepassing, en waar mogelijk leunen op originele fotografie.Door uw inhoud af te stemmen op de weergavemethode die u kiest, krijgt u ook een professionelere uitstraling.U wilt bijvoorbeeld geen portretfoto's met aan weerszijden een lelijke negatieve ruimte als u breedbeeld-tv's gebruikt.Het is ook het beste om generieke afbeeldingen of stockfoto's te vermijden als je de mogelijkheid hebt om je eigen productfotografie te gebruiken.Profiteer van digital signage-software om eenvoudig afbeeldingen te maken, te bewerken en te verspreiden op al uw apparaten in de winkel.Veel oplossingen bevatten sjablonen en cloudgebaseerde bewerkingsfunctionaliteit om dit proces nog gemakkelijker te maken met de beperkte middelen van een klein bedrijf.Een voorbeeld van cloudgebaseerde bewerkingsfunctionaliteit van Play Digital (bron)Als je eenmaal een aantal doelen voor je nieuwe technologie hebt bepaald, de juiste soorten digital signage hebt gekozen en de inhoud van je merk hebt gemaakt om weer te geven, ben je klaar om je winkelervaring een nieuw tijdperk in te leiden!Dit is het moment om in te gaan op de moeren en bouten van hoe u de door u gekozen methoden zult implementeren.Stel jezelf vragen als:Door dit soort vragen te beantwoorden, krijgt u een beter idee van de praktische implicaties van uw digital signage-strategie.Het zal u ook helpen bij het bepalen van de noodzakelijke voorbereidingen die u moet treffen voordat u van start gaat.Beantwoord bovenstaande vragen!Zodra je die lijst hebt voltooid (samen met alle andere vragen die je bedenkt), heb je de hardware, software, personeel en logistieke informatie verzameld die je nodig hebt om van start te gaan met een nieuwe digital signage-oplossing.Elektronische bewegwijzering wordt in een snel tempo ingevoerd om te voldoen aan de eisen van shoppers die terugkeren naar winkelervaringen.Eigenaren van kleine bedrijven in verschillende sectoren leunen op deze technologie om hun klanten blij te maken, en met deze gids in uw gereedschapskist kunt u dat nu ook.Door goed na te denken over het kiezen van de juiste oplossingen voor elektronische bewegwijzering om te implementeren, inhoud te creëren die uw klanten aanspreekt en deze dingen te doen met specifieke, meetbare doelen in gedachten, trekt u nieuwe mensen naar uw merk en helpt u uw bedrijf een steeds digitaler tijdperk in te leiden.Software Advice voerde dit onderzoek uit in juni 2021 onder 703 retailers om meer te weten te komen over hoe zij hun bedrijf hebben veranderd op het gebied van fulfilment en alternatieve betalingsmodellen.De respondenten werden gescreend om een ​​volledige of deeltijdse tewerkstelling in de detailhandel of de restaurantsector te bevestigen voor bedrijven met zowel een fysieke als een e-commercelocatie.Respondenten werden ook gescreend op een rol als bestuurder, voorzitter, directeur, oprichter of gelijkwaardige rol.Opmerking: de toepassingen die in dit artikel zijn geselecteerd, zijn voorbeelden om een ​​functie in context weer te geven en zijn niet bedoeld als onderschrijvingen of aanbevelingen.Ze zijn verkregen uit bronnen die op het moment van publicatie betrouwbaar werden geacht.Wat is digitale bewegwijzering?Een moderne boodschap gebruiken om uw marketing naar een hoger niveau te tillenModerne marketing: de voordelen van digitale weergaveDe toekomst van winkelen: 5 trends die het winkellandschap hervormen© 2006-2022 Software Advice, Inc. VoorwaardenPrivacybeleidCommunityrichtlijnenAlgemene leveranciersvoorwaardenGDM-inhoudsbeleidGDM-inhoudsbeleid Veelgestelde vragen